Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On)
Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On), 1 licence(s), 4 année(s), Sur place, 24x7, Jour ouvrable suivant
Livraison GRATUITE sur les commandes à partir de 99,00 € HT expédiées en France métropolitaine.
Avec la formule Support sur site, si un problème ne peut pas être résolu à distance, un technicien se déplace et répare l’appareil sur site, vous évitant d’avoir à expédier les appareils. Si les réparations ne peuvent pas être effectuées sur place, Lenovo envoie l’appareil dans un centre de service local pour réparation ou remplacement, puis vous le retourne.
Pièces et main-d’œuvre
Lenovo prend en charge le remplacement des pièces et les frais de main-d’œuvre.
Assistance téléphonique de base
Des techniciens sont disponibles pour diagnostiquer à distance les problèmes matériels et les problèmes de base courants susceptibles de survenir pendant la période de garantie. Le support logiciel n’est pas couvert.
Réparations effectuées dans vos locaux
Grâce à la formule Lenovo Support sur site, votre PC n’a pas besoin d’être apporté ou expédié dans un centre de réparation. Ce sont les techniciens Lenovo qui viennent à vous. Une réparation plus rapide signifie que vous pouvez être opérationnel plus tôt!
Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On). Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 4 année(s), Horaire du service (heures et jours): 24x7, Type: Sur place, Jour ouvrable suivant
- Quantité de licences : 1 licence(s)
- Nombre d'années : 4 année(s)
- Type de produit : Mise à niveau
- Type : Sur place
- Type de service : Support sur site
- Service inclus : Pièces
- Jour ouvrable suivant : Oui
- Horaire du service (heures et jours) : 24x7
- Support téléphone : Oui
- Support sur site : Oui
- Type
- Sur place
- Quantité de licences
- 1 licence(s)
- Type de produit
- Mise à niveau
- Nombre d'années
- 4 année(s)
- Support sur site
- Oui
- Horaire du service (heures et jours)
- 24x7
- Jour ouvrable suivant
- Oui
- Type de service
- Support sur site
- Support téléphone
- Oui
- Service inclus
- Pièces
Politique de retour
Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).
Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire. votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).
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Expédition
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